🚚 Política de Frete — InovaPet

Na InovaPet, buscamos oferecer uma experiência de compra completa e satisfatória, garantindo que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo estabelecido.

📦 1. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. A contagem do prazo se inicia a partir da confirmação do pagamento.

🚛 2. Formas de Envio
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, oferecendo diferentes opções de envio para melhor atender às suas necessidades. O cliente poderá selecionar a opção de entrega desejada durante a finalização do pedido.

💰 3. Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no momento da compra, considerando o peso, dimensões do produto e o CEP de destino.

🔎 4. Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

⏳ 5. Atrasos na Entrega
Em casos de atraso ocasionados por fatores externos (como greves, problemas climáticos ou dificuldades de acesso ao endereço), a equipe da InovaPet fará o acompanhamento junto à transportadora e manterá o cliente informado.

🏠 6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto. Caso o pedido retorne por erro de informação, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

⚠️ 7. Regras Especiais
Alguns produtos podem ter prazos diferenciados de entrega ou restrições de envio devido ao tamanho, peso ou características específicas. Essas informações serão destacadas na página do produto.

❓ 8. Dúvidas sobre Frete
Se houver qualquer dúvida sobre prazos ou valores de entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail informados em nossa página de contato.